Reise Welle

Ich habe mich in dem Reisebüro sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiterin des Reisebüros war freundlich, aufgeschlossen und kann ihren Job und mag ihn wahrscheinlich auch. Habe voher schon 2 Reisebüros aufgesucht, aber das passte mit der "Kommunikation" nicht. Bei der Reisewelle stimmte alles. Die Beratung und Organisation war echt klasse. Angefangen im Reisebüro, weiter über den Flughafen Düsseldorf,TUI vor Ort in El Kantaoui und schlussendlich das Hotel Hannibal Palace, war die vollständige Betreuung und Abwicklung perfekt. Fliege nächstes Jahr noch 2 oder 3x in Urlaub und werde bestimmt wieder hier in diesem Reisebüro buchen.

Sehr sehr nettes Personal, aaaber... Leider war die Beratung VORERST nicht wirklich hilfreich. Wir haben über bereits gebuchte Hotels, Entfernungen zwischen Unterkunft und Flughafen, Entfernungen zwischen Orten etc. bereits mehr gewusst, als die Dame, die uns gegenüber saß. Ich muss allerdings auch dazu sagen, dass es um eine etwas speziellere Reise mit Säugling geht. Man merkt, dass das Personal sehr bemüht ist, sich auch mit spezielleren Wünschen auseinanderzusetzen. Wir freuen uns, das für uns erstellte Angebot zu sichten und sind gespannt auf den weiteren Verlauf :-)

Super nettes Reisebüro. Erst habe ich mich per Mail und telefonisch beraten lassen. Die Buchung hätte auch telefonisch erfolgen können, habe mich aber dann für das persönliche vor Ort entschieden. Sehr schönes Reisebüro, Parkmöglichkeiten direkt vor der Tür und sehr nette und freundliche Reiseberater. Die Buchung ging super schnell, alle Fragen wurden beantwortet und ich war nicht das letzte Mal dort. Wir freuen uns auf unsere Reise nächstes Jahr.

Das Team gibt sich viel Mühe bei der Kundenpflege, egal welche Einwände man hat und was man noch einmal nachgeschaut bekommen möchte. Ich kann nur sagen: Wer freundlich fragt wird auch dementsprechend umsorgt, top 👍🏻

Sehr freundliche Mitarbeiter und unkomplizierte Buchung. War schön euch persönlich kennenzulernen.